平台规则 · 使用说明

使用说明

对战平台中心把账号、对战与售后相关的使用规则整理为以下条目。遇到拿不准的情况，先看对应条目，再写信给客服，能更快得到准确答复。

账号与对战服务与维护费用位置

账号使用规范

账号只供注册者本人使用。把账号出借、出租或交给他人代打，容易带来对局纠纷和封停风险；同一账号可以在常用设备上登录，如果短时间内跨地区切换设备，系统会要求完成安全验证。

使用外挂、脚本、盗号或批量注册等行为，平台会视情节限制登录、收回房间权限或封停账号，并通过站内通知与注册邮箱说明处理结果。个人信息如何收集、使用与删除，可查看隐私声明。

房间内请保持基本礼貌。辱骂、歧视、刷屏、发布广告或故意干扰他人对局，管理员会先提醒，再按情节限制房间发言或对局功能。遇到不当言行，使用房间内的举报入口即可，处理进度会回到你的账号通知里。

挂机、消极比赛与恶意组队会结合对局记录和房间日志判断。情节较轻的会收到警告，反复出现则会限制排位功能；被误判时，可以通过客服邮箱提交房间号与对局时间，由人工复核。

站内的版本说明、赛事规则和工具包介绍，可供个人了解平台服务时阅读与引用。如需转载到社区、公众号或赛事手册，请先通过客服邮箱取得授权，并保留内容出处。

页面中指向外部站点的链接，其内容与服务由该第三方负责。点击前请留意目标地址；如果发现链接异常或指向已失效页面，欢迎写信告诉我们，方便尽快处理。

维护窗口会提前发布在入口状态页和公告栏。例行维护通常安排在低峰时段；遇到紧急维护，平台会尽快说明影响范围与恢复进度，恢复后也会同步更新状态。

如果维护导致正在进行的对局中断，房间会按公告给出的办法结算或安排重赛。查看当前服务状态和常见处理方式，可进入帮助中心；需要人工协助时，请通过客服邮箱说明房间号与发生时间。

所有价格条目集中收录在服务条款第 2 节，按计费周期与计费项分别列出。要比较不同服务，或查看赛事工具包的费用构成，请进入服务与费用页。

对金额有疑问时，先对照条款第 2 节的相关条目，再通过客服邮箱询问。邮件里写明所选服务与使用周期，回复会更具体。

对战平台中心由浙江主体运营，备案号为浙ICP备41401293号-3。办公地点位于浙江省杭州市西湖区文一西路998号，客服邮箱为 email@og-arena-play.com.cn。

客服邮箱在工作日 10:00–18:00 内回复，平均首次响应时间在 3 小时以内；联系电话为 13846266171。赛事合作、账号问题与费用疑问，也可以先到联系我们页查看对应说明。